我们常常会因为一家公司或店铺口碑好而抉择信赖，而不是仅依托商家纯粹的广告、促销、公关等，究其原因是口碑传播发生于亲戚、朋友、同学、同事之间，其最大的特点便是可信度高，因为中国人传统上具有好面子爱攀比的特性，所以依托口碑传播建立起来的便是一种可靠的、长期稳固的关系。口碑营销公司也正是源于这些简单的原理...